Mail: supportnordfald@gmail.com
Tlf: +45 53 64 83 70
Vi sidder klar mandag til Onsdag fra kl. 16:00-19:00.
Kontakt os her
Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål? Vi har svarene
Hvad er NORDFALD?
NORDFALD er en dansk webshop med fokus på praktiske produkter til hjemmet. Vi udvælger produkter, der kombinerer funktionalitet, enkelt design og en god brugeroplevelse.
Hvordan vælger jeg det rigtige produkt?
Hvordan vælger jeg det rigtige produkt?
På hver produktside finder du information om produktets funktioner, mål, anvendelse og specifikationer. På den måde kan du nemt vurdere, om produktet passer til dine behov.
Hvordan ved jeg, om produktet passer til mig?
Vi forsøger at gøre det så enkelt som muligt at finde de vigtigste oplysninger inden køb. Du finder blandt andet relevante mål, kompatibilitet og anvendelsesområder på den enkelte produktside.
Hvordan bruger jeg NORDFALDs produkter?
Det afhænger af det enkelte produkt. På produktsiden finder du de nødvendige oplysninger om installation, brug og eventuelle anbefalinger, så du kan komme hurtigt i gang.
Hvad hvis produktet ikke lever op til mine forventninger?
Hvis du oplever problemer med dit produkt eller ikke er tilfreds med dit køb, kan du kontakte os. Vi hjælper dig med at finde den bedste løsning i henhold til vores retur- og reklamationsvilkår.
Hvor lang tid tager leveringen?
Den forventede leveringstid fremgår på hjemmesiden og/eller ved checkout. Når din ordre er afsendt, modtager du en ordrebekræftelse med de relevante oplysninger om din levering.
Kan jeg returnere mit køb?
Ja. Ved online køb har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Du kan finde de fulde betingelser for returnering og fortrydelse på vores returside.
Hvordan kontakter jeg NORDFALD?
Du kan kontakte os via kontaktformularen eller den e-mailadresse, der fremgår på hjemmesiden. Hvis din henvendelse drejer sig om en ordre, anbefaler vi at inkludere dit ordrenummer, så vi hurtigere kan hjælpe dig.
Hvorfor ikke bare bruge almindelige fryseposer?
Almindelige fryseposer fanger luft indeni, hvilket er den primære årsag til frostskader, bakterievækst og fordærvet mad. VacuPro fjerner 99% af luften fra genanvendelige poser og skaber en ægte vakuumforsegling, der holder kød, grøntsager og mealprep frisk 3-5x længere end nogen almindelig pose.
Hvad er forskellen på VacuPro og store vakuummaskiner?
De store bordmaskiner fylder i køkkenet, koster 700-1.500+ kr. og kræver dyre engangsruller af plast. VacuPro ligger i hånden, er trådløs og bruger tykke genanvendelige poser, du kan vaske og bruge 100+ gange. Samme vakuumkraft, nul spild, en brøkdel af prisen.
Hvilke poser virker med VacuPro?
VacuPro virker med vores specialdesignede genanvendelige vakuumposer, der fås i small, medium og large. De er lavet af tykt, fødevaregodkendt materiale med en indbygget envejsventil. I modsætning til billige lynlåsposer skaber de en ægte lufttæt vakuumforsegling og holder i årevis.
Hvad kan jeg vakuumforsegle med den?
Alt hvad du normalt opbevarer i poser! Råt kød (kylling, oksekød, fisk, svinekød), friske grøntsager, bær, skåret frugt, ost, mealprep-portioner, marineret kød, supper, smoothiepacks og tørvarer som kaffe og nødder. Hvis det kan være i en pose, forsegler VacuPro det.
Hvor længe holder batteriet?
En fuld USB-C-opladning giver dig 60-80 forseglinger — nemt ugers daglig brug for de fleste familier. Oplader på ca. 90 minutter, og LED'en viser batteriniveauet. Helt trådløs under brug.
Er den nem at rengøre?
VacuPro-enheden rører aldrig maden — bare tør den af en gang imellem. De genanvendelige poser tåler opvaskemaskine (øverste kurv) eller håndvask med varmt sæbevand. De tørrer hurtigt og kan opbevares fladt i enhver skuffe.
Er poserne virkelig genanvendelige? Hvor mange gange?
Ja — testet og dokumenteret til 100+ vaskecyklusser uden at miste forseglingsstyrke eller form. De fleste kunder bruger det samme sæt i over et år. Det er hundredvis af kroner sparet sammenlignet med engangsposer eller -ruller.
Er VacuPro sikker at bruge?
100%. Alle materialer er fødevaregodkendte, BPA-frie og fri for ftalater og skadelige kemikalier. I modsætning til billige plastikposer og -film lækker intet over i din mad — heller ikke ved frysning eller optøning. Trygt for hele familien.
Kan jeg bruge den til sous vide?
Vores poser er designet til madopbevaring og frysning. Til sous vide anbefaler vi at bruge dem til forberedelse og opbevaring, men tjek temperaturangivelsen for din specifikke tilberedningsmetode. De håndterer fryser- og køleskabstemperaturer perfekt.
Kan jeg tage den med på rejser?
Helt sikkert. VacuPro er mindre end en sodavandsdåse og vejer under 200 gram. Tag den med på camping, roadtrips eller på arbejde. Forsegl snacks, frokoster og rester frisk overalt — ingen stikkontakt nødvendig.
Hvor mange penge sparer jeg reelt?
En gennemsnitlig familie spilder mad for over 10.000 kr. om året. Vores kunder reducerer madspild med 80%+ efter skiftet til vakuumforsegling. Mellem besparelsen på mad og aldrig at købe engangsposer igen, har VacuPro tjent sig selv hjem på få uger.
Hvad hvis jeg ikke er tilfreds?
30 dages pengene-tilbage-garanti, ingen spørgsmål. Hvis VacuPro ikke forandrer måden, du opbevarer mad på, returnerer du den bare og får fuld refusion. Vores kundeservice er tilgængelig 7 dage om ugen.